MELLOW HOSTEL TURKEY
KONAKLAMA HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.SÖZLEŞME KONUSU
1.1. İşbu sözleşme uyarınca Hostel, Müşterinin talebi üzerine hostelde konaklama hizmetini sunmakla yükümlüdür (ileride ‘Hizmet’ olarak anılacak).
1.2. İşbu sözleşmenin onaylanmasıyla birlikte Müşteri hostelde konaklama kuralları, rezervasyon kuralları ve tarifeleri hakkında bilgilendirildiğini teyit etmektedir.
1.3. İşbu sözleşme akdedildiği andan itibaren Hostel Müşterinin talebini teyit edecektir.
2. KONAKLAMA REZERVASYONUNUN ŞEKLİ
2.1. Hizmet rezervasyonu Müşterinin +905336689999 numaralı telefonu arayarak rezervasyonu bildirerek onay kodu alması veya www.mellowturkey.com internet sayfasındaki online rezervasyon yoluyla gerçekleştirilebilir.
2.2. Müşteri talebini feshetmek veya herhangi bir değişiklik yapmak istediği durumda işbu sözleşmede belirlenen hususlara uymak ve şartları yerine getirmek kaydıyla, (+905336689999) telefon numarasından Hostel’in Rezervasyon Ofislerini arayabilir.
2.3. Müşterinin, Rezervasyonunda değişiklik yapma talebini yazılı olarak en geç hostelin tahmini hizmet sunma (konaklamanın başlangıcı) tarihinden onbeş gün önce Müşteri tarafından veya Müşteri tarafından açıkça yetkilendirilmiş vekili tarafından iletmesi gerekmektedir. Buradaki on beş günlük süre hesabında hostelin tahmini hizmet sunma (konaklamanın başlangıcı) günü hesaba katılmayacaktır.
2.4. Müşteri herhangi bir ücret ödemeksizin aynı kota dönemi içerisinde rezervasyonun değişiklik talebinde bulunabilir. Müşteri diğer dönemler için değişiklik talebinde bulunduğu takdirde, İşbu sözleşme ile Müşteri, kayıt sırasında özel indirimin uygulandığı dönemdeki rezervasyonda herhangi bir sebepten dolayı değişiklik yaptığı/yapmak istediği takdirde yeni yapılacak Rezervasyonun, söz konusu rezervasyon değişiklik talebinin yer müsaitliğine göre teyit edildiği tarih sırasında uygulanan güncel fiyatları göz önünde bulundurarak yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.5.Çocuklar (6 yaş altı)için indirim ebeveynleriyle aynı odada kalmaları halinde uygulanacaktır. İşbu sözleşmeye göre Rezervasyon kaydı sırasında, Müşteri tarafından bildirilen hostel'de konaklayacak çocuğun yaşı giriş esnasında yapılacak hostel kaydında dikkate alınacaktır. Çocuğun yaşının tespiti için hostel ’e girişte, kayıt sırasında hosteldeki görevli şahıs tarafından talep edildiği takdirde Müşteri çocuğun kimliğini ibraz edecektir ve ibraz edilen çocuğun kimliğinde hostel görevlisince rezervasyon sözleşmesindeki yaştan farklı olduğu tespit edildiği durumda rezervasyonda gereken değişiklikler yapılacak ve bundan doğacak ücret farkı Müşteri tarafından karşılanacaktır.
3. ÖDEME ŞEKLİ
3.1. Müşteri, ödemeyi kendisine info@mellowturkey.com uzantılı mail adresinden gönderilen hostele ait hesap numarasına/ibana ödemeyi yapıp dekontu yine hostele ait mail adresine göndermekle yükümlüdür.
3.2. Fatura Müşteriye hizmet aldıktan sonra hostelden çıkışı esnasında verilecektir. Müşteri faturasını çıkış esnasında almaz ise Müşterinin belirttiği kendisine ait mail adresine yapılacaktır. Müşterinin yanlış mail adresi belirtmesi durumunda faturanın alınmamasından hostel sorumlu tutulmayacaktır.
4. ÖDEMENİN İADE ŞEKLİ
4.1. 7 gün öncesine kadar kesintisiz iade garantisi ve tesis müsaitliğine göre 2023 sezonunda geçerli olmak üzere tarih değişikliği yapılabilmektedir. Tarih değişikliklerinde fiyat farkı güncel kota üzerinden hesaplanır. İptal tutarlarının iadesi 15 gün içerisinde yapılmaktadır.
4.2. Rezervasyonlarda konaklama başlangıç tarihinden 7 gün sonrasında bir tarihte yapılan iptal veya değişiklik durumlarında ön ödeme ücretinin iadesi mümkün olmayacaktır. Misafir bu koşullarda ön ödeme tutarını Otel’e cezai şart olarak ödediğini geri dönülmez olarak kabul, beyan ve taahhüt eder. İş bu sözleşme gereğince Misafir’in ödeyeceği cezai şart ve tazminatlar için katma değer vergisi ödenmesi gerektiği takdirde Misafir yürürlükteki katma değer vergisini ödeme mecburiyetindedir.
5. KONAKLAMA ŞEKLİ
5.1. Giriş sırasında Müşterinin yaşı ve kimliği kontrol edilecektir. Müşterinin yanlış ve eksik bilgi vermesi durumunda fiyat farkı güncel fiyat listesi üzerinden müşteriden tahsil edilir.
5.2. Müşteri, hostel ’e vardığı saat kaç olursa olsun, giriş günü en erken saat 14: 00’da odaya yerleşeceğini ve konakladığı odadan en geç saat 12.00’de odadan çıkış yapacağını, odadan çıkış yaptıktan sonra kendisine verilecek ek hizmetin bedelini ödeyeceğini kabul edecektir.
5.3. Evcil hayvanlar hostel tarafından kabul edilmekte olup evcil hayvanların güvenliklerinden müşteri sorumludur. Hostel sınırları içerisinde –oda haricinde- evcil hayvanların ağızlıkları takılı veya taşıma kafesinde bulundurulması gerekmektedir.
5.5. Müşterinin hostel'e yerleştikten sonra hostelin sorumluluklarını yerine getirmemesi dışında bir sebepten dolayı alacağı hizmetten vazgeçmesi durumunda yapılan ödeme geri iade edilmeyecektir.
5.6. Müşteri konaklama süresi boyunca oda içerisinde sigara ve diğer tütün ürünlerini kullanmayacağını beyan eder.
6. GİZLİLİK
6.1 Hostel müşterinin kişisel bilgilerini (ad, soyad, e-posta adresi, T.C kimlik no, telefon, posta adresi, vb.) hiçbir şekilde hiçbir kuruluşa/kişiye veremez, paylaşamaz ve kullandıramaz.
6.2 Müşteriden alınan kişisel bilgiler sadece Hizmetin sunulmasına yönelik ve ziyaretçinin yararına olacak şekilde (ilgili yayın çıktığında haber verme, indirim ve kampanyalar hakkında bilgilendirme şeklinde) ve sadece Hostel tarafından kullanılır.
6.3 Hostel rezervasyon esnasında verilen müşterilerinin kredi kartı bilgilerini asla kayıt altına almaz, e-posta yoluyla istemez ve sadece rezervasyon sırasında sayısal sertifika güvenliği altında banka ile sorgulamak için kullanır.
7. TARAFLARIN SORUMLULUĞU
7.1. Müşteriye kalitesiz hizmet sunulduğu durumda Müşteri şikayetini yazılı şekilde hostel temsilcisine bildirecektir, aksi takdirde hostel tarafından sunulan hizmet kusursuz ve zamanında sunulmuş sayılacaktır.
7.2.Müşterinin, sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda Müşteri, yapmış olduğu ihlal sonucu hostelin uğradığı her türlü zararı karşılamayı kabul ve taahhüt eder.
7.3. Müşterinin, sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda Müşteri, yapmış olduğu ihlal sonucu otelin uğradığı her türlü zararı karşılamayı kabul ve taahhüt eder.
7.4. Misafir, otel düzenini bozacak hal ve tavırlarda bulunması halinde, otel misafirin ücret iadesi yapılmadan oteli terk etmesini isteme hakkına sahiptir.
7.5. Tesiste konaklayan misafirlerimizin dışarıdan gelen ziyaretçileri tesise alınmayacaktır. Konaklayan misafirin onayı olması halinde gelen ziyaretçi için günü birlik kullanım koşulları ücretli olarak uygulanır.
8. DİĞER HÜKÜMLER
8.1. Hostel tarafından grev-lokavt, terör, askerî harekât, sel, yangın vs. Teknik olarak önceden tahmin edilemeyecek durumlar mücbir sebepler olarak kabul edilecektir. Bu tür olayların meydana gelmesi durumunda hostel, hizmet vermeye devam etmeyebilir. Bu durumda hostel Müşterinin konaklayamadığı günler için; müşteri ile mutabık kalacağı başka bir döneme erteleme yapar.
8.2. İşbu sözleşme,,,, /,,,,/2023 tarihinde 8 (sekiz) ana madde ve 3(üç=)sayfadan ibaret olup taraflarca okunup anlaşılarak, dijital ortamda kabul edilmek suretiyle imza altına alınmıştır. Sözleşme uyarınca doğacak ihtilafların çözülmesi gerektiğinde Ordu/Perşembe mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
MELLOW TURKEY Sörf Okulu
GENEL BİLGİLENDİRME VE KABUL FORMU
SORUMLULUK FERAGAT VE KİŞİSEL VERİ KULLANIM İZİN FORMU
Ben, Mellow Turkey Sörf Okulu (“Mellow”) personeli bütün ilgi ve sorumluluğu gösterecek olmasına rağmen benim/çocuğumun başına gelebilecek herhangi bir sakatlık veya kullanılan malzemelere zarar gelmesi durumunda tüm sorumluluğun bana ait olduğunu kabul ediyorum. Sörf sırasında güvenliğimi etkileyecek bir tıbbi durum, yaralanmamın, alerji veya hastalığımın olmadığını kabul ederim.
Sörf derslerinin diğer sörfçülerle veya kendi sörf tahtasıyla çarpışma, kayalarla veya deniz tabanıyla çarpışma, deniz canlılarıyla (denizanası vb.) temas gibi riskleri olduğunu anlıyorum. Kendim/çocuğum adına bu riskleri kabul ediyorum.
Uyarı:Bu programa katılmak doğası gereği tehlikeli olabilir. Programın doğasını ve gereksinimlerini anlıyorum. Program sırasında kazaların olabileceğini kabul ediyorum. Bu uyarıyı gönüllü olarak okudum, anladım ve programa katılmanın doğasında var olan riskleri kabul ediyor ve üstleniyorum.
Fiziksel Uygunluk:Mellow Turkey Sörf Okulu’na söylemediğim yaralanma riskimi artırabilecek herhangi bir yaralanma, sakatlık, tıbbi veya sağlık durumu olması halinde programa katılmamalıyım.
Tıbbi ve fiziksel olarak uygun olduğumu beyan ettiğim halde durumumda herhangi bir değişiklik olursa Mellow Turkey Sörf Okulu’na derhal bildirmem gerektiğini kabul ediyorum.
Mellow Turkey Sörf Okulu’nun benim beyanıma güvendiğini kabul ediyorum.
Talimatlar:Mellow Turkey Sörf Okulu’nun talimatlarına ve güvenlik prosedürlerine her zaman uyacağım.
Kimlik Bilgisi ve Kişisel Veri Kullanım İzni: Program sırasında Mellow Turkey Sörf Okulu tarafından çekilmiş fotoğraf ve/veya videolar Mellow Turkey Sörf Okulu sosyal medya hesaplarında ya da etkinliklerinin genel tanıtımında kullanılabilir. Ayrıca tarafıma ve/veya velisi olduğum çocuklara ait, konaklamaya ve/veya etkinliklere yönelik temin edilen her türlü kişisel verinin; Hizmetlerin sunulması amacına ek olarak, bilgilendirme ve pazarlama/satış amaçlı olarak işlenerek kullanılmasına izin veriyorum.
Malzeme: Sörf eğitimim sırasında kullandığım ekipmanlara ve malzemelere gelecek tüm zararları karşılayacağımı kabul ediyorum. Zarar bedelini okul yetkililerinin piyasadaki fiyatlarla karşılaştırarak bana göstereceğini ve zararı üstleneceğimi kabul ederim.
Tazminat ve Feragat: Programa katılmamın riski tamamen bana aittir ve yukarıda yazan şartları kabul ediyorum. Maddi ya da manevi zarara sebebiyet verecek her türlü durumda, Mellow’a karşı tazminat talep hakkımdan feragat ediyorum.
İade ve kullanım hakkı: Kayıt yaptırdığım derslerin iadesi olmadığını, ancak aynı yıl içinde kayıt yaptırdığım il sınırları içinde dersi kullanabileceğimi, aynı yıl içinde derslerimi tamamlayamam durumumda ders hakkımın bir sonraki seneye aktarılamayacağını kabul ederim.